Hoy en d?a, la presencia de las empresas en Internet es totalmente necesaria lo que implica que los servicios de hosting haya tenido un despunte brutal en los ?ltimos a?os y que sea un negocio en alza. Yago Arbeloa, director ejecutivo de Sync.es, agente registrador de dominios espa?ol, nos cuenta como se va desarrollando el mundo del hosting y del negocio on-line y cu?les son las herramientas de m?rketing m?s efectivas.
MuyComputerPRO: Sync es especialista en hosting, desarrollo web y marketing on-line. ?Cu?l de estos sectores est? siendo m?s activo en el actual escenario econ?mico?
Yago Arbeloa: Es evidente que en la actualidad el hosting es una necesidad para cualquier proyecto. , Se ha convertido en un producto muy maduro, donde creo que se encuentran m?s expectativas de crecimiento. Por otro lado, con respecto al marketing on-line, estamos trabajando para desarrollar m?s productos.
MCP: ?Qu? tienen vuestros proyectos que no tienen los de la competencia?
YA: No quiero decir que nuestros proyectos propios sean los mejores del mercado, pero s? que es verdad que nosotros prestamos much?sima atenci?n a la apreciaci?n que tiene el cliente de nuestros productos y creo que ah? s? que obtenemos una diferencia con respecto a otros servicios que se puedan ofrecer. Adem?s, somos muy proactivos a la hora de recibir y conocer el mensaje que el cliente quiere transmitir a trav?s de nosotros, a la vez que intentamos mejorar todas las herramientas para adecuarlas a sus necesidades y dar la mejor calidad de servicio postventa.
MCP: Para difundir vuestros productos y servicios ?qu? herramientas de marketing on-line utiliz?is? ?cu?les cre?is que son m?s efectivas?
YA: Utilizamos varias herramientas seg?n el p?blico objetivo que percibamos. Por ejemplo, tenemos mucha presencia en buscadores de nuestros hosting, que es donde los potenciales clientes suelen buscar m?s a las distintas empresas, aunque tambi?n utilizamos los patrocinios de eventos, blogs, portales de ocio?
Asimismo, otro modo de difusi?n es a trav?s de nuestras herramientas de posts patrocinados. Por otro lado, con respecto a la efectividad, ahora mismo tengo la convicci?n de que el SEM es una obligaci?n m?s que un asunto de rentabilidad, ya que el coste de captaci?n est? siendo muy elevado. Por ?ltimo, s? que es verdad que de otras v?as de difusi?n como el Social Media se est?n obteniendo costes de captaci?n m?s bajos y, sobre todo, una mayor fidelizaci?n del cliente.
MCP: ?Ten?is programa de afiliaci?n? Si la respuesta es afirmativa ?qu? ventajas os aporta? si es negativa ?no lo contempl?is y por qu??
YA: S?, pero es un programa que a?n tenemos en una primera fase muy ligera y que estamos desarrollando para ponerlo en marcha de una forma m?s importante, en el ?ltimo tercio del a?o.
Por otra parte, la ventaja que nos aporta fundamentalmente es que toda la gesti?n la hacemos a trav?s de afiliaci?n, lo cual supone que hay unos costes fijos en la b?squeda de clientes. Conseguimos que a trav?s de afiliados se nos referencie, lo cual nos da un punto positivo ya que el cliente est? m?s informado y te mira con m?s inter?s.
MCP: Tiendas on-line, webs corporativas, portales de contenido... parece que las empresas espa?olas est?n cada vez m?s concienciadas de la importancia de estar en la Red... ?Cu?les son los beneficios de internet?
YA: Se pueden resumir en cuatro. En primer lugar, un recorte de costes brutal. En segundo lugar, una capacidad de internacionalizaci?n que no tienen los negocios f?sicos, esto es, a uno se le ofrece un mercado mundial desde su propia casa, oficina, local?desde cualquier parte del mundo. En tercer lugar, la posibilidad de estar abiertos las 24 horas del d?a los 7 d?as de la semana los 365 d?as del a?o.
Por ?ltimo, la flexibilidad que te ofrece Internet es mucho mayor que el que te permite el mercado f?sico, es decir, se puede reaccionar a los cambios de forma mucho m?s r?pida y poder aplicarlos en tu negocio de un modo mucho m?s ?gil.
MCP: ?Con qu? partners trabaj?is y qu? os aportan?
YA: Trabajamos con muchos, depende de la l?nea. El abanico se abre desde las empresas m?s importantes y reconocidas en material inform?tico (servidores, softwares?) hasta acuerdos que podemos lograr con agencias de publicidad (por ejemplo para el marketing on-line). Tenemos unas l?neas de negocio muy distintas y que, por tanto, funcionan de manera diferente, con lo que intentamos obtener beneficios de cada uno de nuestros partners.
Desde luego, ?stos son una parte tan importante de los negocios como los proveedores, los clientes?Todos ellos juegan un todo que hay que conocer muy bien pues de ellos depende el ?xito del negocio.
Fuente: http://muycomputerpro.com/
ahora en la actualidad se habla de hosting y ahora es una herramienta muy importante para darse a conocer en el medio del internet y poder dar a conocer nuestra empresa y vender mas
salu2
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